Inquilino/Fiador

Durante a locação Inq/Fiador

• Quem é o responsável pelos reparos no imóvel locado, inquilino ou proprietário?
• Como faço para atualizar meus dados cadastrais junto à imobiliária?
• Como acessar a Casarão Digital (cliente online)?
• Não tenho a senha da Casarão Digital (cliente online), o que eu faço?
• Meu boleto não está disponível na Casarão Digital, o que fazer?
• Como faço para emitir a certidão negativa de débitos (CND) de aluguéis?
• Como faço para abrir um chamado e entrar em contato com a Casarão?
• Quais reparos são de responsabilidade do inquilino e quais são de responsabilidade do proprietário?
• Qual o prazo inicial e final do meu contrato?
• O que devo fazer para ter acesso aos documentos da minha locação (Contrato, Vistoria e etc)?
• Como funciona a renovação do meu seguro fiança?
• O que é a multa contratual/rescisória e como ela é calculada?
• Quando se encerra a cobrança do aluguel e encargos?
• O que acontece com a conta de luz ao final da locação?
• Quero entregar/desocupar meu imóvel, qual o primeiro passo?
• Já dei o aviso de desocupação de 30 dias. E agora, qual o próximo passo?
• Tenho multa contratual/rescisória como faço para entregar as chaves?
• Como preparar o imóvel para a vistoria de saída?
• Dei o aviso de 30 dias para desocupação do imóvel, preciso pagar seguro incêndio?
• Estou com dificuldades para realizar o pagamento da minha locação, quanto tempo a seguradora espera para entrar na justiça?
• Sou inquilino com garantia de seguro-fiança e quero aderir à modalidade de Aluguel sem Fiador, é possível?
• Quais as vantagens da assistência gratuita do Seguro Fiança?
• Quais são os benefícios que possuo com a assistência 24 horas do seguro conteúdo da Casarão?
• Não tenho interesse em contratar o seguro conteúdo, como proceder?
• Como faço para comunicar um sinistro de incêndio, raio ou vendaval no meu imóvel?
• Caso haja negativa da seguradora em efetuar reparos com relação ao seguro conteúdo, como devo proceder?
• Como faço para solicitar um reparo e acionar a assistência 24 horas do meu seguro conteúdo?
• Já sou inquilino, posso fazer o seguro incêndio particular?
• Como faço para trocar a data de vencimento do meu boleto?
• Meu fiador quer se desobrigar, quais os riscos e como manter a locação?
• Como faço para transferir meu contrato para outra pessoa? Como fazer um aditivo de troca de inquilino?
• Meu imóvel está sofrendo/causando uma infiltração, como devo proceder?
• Tive que fazer um conserto/reparo com urgência, como faço para receber o valor do que foi gasto?
• Posso fazer alterações/benfeitorias no imóvel?
• Como faço para solicitar um conserto/reparo no imóvel locado?
• Como a Casarão armazena os meus documentos pessoais e os documentos da minha locação?
• Vantagens de ser Casarão
• Emiti a 2ª (segunda) via do meu boleto/fatura e não consigo pagar, o que faço?
• Para o que serve/onde posso encontrar o código do imóvel?
• O interfone estragou, como solicito a manutenção?
• O imóvel que alugo está à venda/foi vendido, e agora?